Informativa sui rimborsi

Politica di rimborso

Grazie per aver acquistato da My Sleep Code.

My Sleep Code vende esclusivamente prodotti digitali. Non verrà spedito alcun prodotto fisico.

Poiché i nostri prodotti vengono consegnati in formato digitale e possono essere consultati immediatamente dopo l’acquisto, tutte le vendite sono generalmente definitive una volta che i file digitali sono stati consegnati, aperti o scaricati.

Di norma non offriamo rimborsi per:

- ripensamento dopo l’acquisto;
- acquisto della versione linguistica sbagliata;
- mancata lettura della descrizione del prodotto prima dell’acquisto;
- aspettativa di ricevere un prodotto fisico;
- risultati personali, poiché gli esiti legati al sonno variano da persona a persona.

Tuttavia, vogliamo che ogni cliente riceva correttamente ciò che ha acquistato. Ti invitiamo a contattarci se:

- non hai ricevuto il link di download;
- il link di download non funziona;
- un file è mancante o danneggiato;
- hai acquistato per errore la versione linguistica sbagliata e non hai ancora aperto o scaricato i file.

In questi casi valuteremo il problema e, quando appropriato, potremo fornire un file sostitutivo, inviare nuovamente il link di download, cambiare la versione linguistica o valutare un rimborso a nostra discrezione.

Per richiedere assistenza, contattaci entro 14 giorni dall’acquisto a:

minigenius.studio@gmail.com

Ti chiediamo di includere il numero d’ordine e l’indirizzo email utilizzato al checkout.

Disclaimer educativo

I prodotti My Sleep Code sono materiali educativi e informativi. Non sono dispositivi medici, non diagnosticano, trattano o curano insonnia o altri disturbi del sonno e non sostituiscono il parere di un medico o professionista qualificato.

Se i problemi di sonno persistono, peggiorano o sono associati a sintomi come ansia intensa, depressione, russamento forte, sospetta apnea notturna o uso di farmaci, consulta un professionista qualificato.

Ultimo aggiornamento: maggio 2026